שאלות ותשובות.

כל פריט מגיע ישירות מכפרים, מבתי חווה ומסוחרים ברחבי אנטוליה שעבדנו איתם שנים. אנו מתעדים את מה שידוע לנו על מקורו וגילו של כל חפץ, ומשתפים אתכם במידע זה לפני הרכישה.

כן. אנו מבוססים בטיבט ושולחים בקביעות ברחבי מונטנגרו ואזור האדריאטי, באריזה קפדנית שנבנתה למציאות של מעברות מעבורת ודרכי החוף.

אנו עובדים בקביעות עם מעצבי פנים, אדריכלים וקבוצות מלונאות על הזמנות מרובות פריטים ומרובות חדרים. צרו קשר עם היקף הפרויקט ולוח הזמנים, ונכין עבורכם רשימה מצומצמת.

כל פריט הוא יחיד במינו, ולכן המחירים ניתנים לפי בקשה ואינם קבועים. כתבו לנו ב-WhatsApp או במייל עם המק״ט ונאשר מחיר וזמינות עדכניים.

כן. אנו מספקים ברחבי הבלקן — קרואטיה, סרביה, בוסניה והרצגובינה, אלבניה, צפון מקדוניה, סלובניה — ולשאר אירופה לפי בקשה. כל יעד מתומחר בנפרד, עם מסמכי יצוא מלאים.

כן — אספקה לפרויקטים היא חלק גדול מעבודתנו. אנו בונים מבחר לפי הבריף שלכם, כולל סטים תואמים של קנקנים ועציצים לחללים חוזרים, ומספקים לאתר עם כל המסמכים. השתמשו בדף מלונות ופרויקטים כדי לשלוח בריף.

הזמנות של €5,000 ומעלה נשלחות כמשלוח נפרד, לפי לוח הזמנים שלכם. הזמנות קטנות יותר מצטרפות למשלוח המאוחד הבא; קחו בחשבון 8–10 שבועות.

כל פריט הוא יחיד במינו, והמחיר כולל המשלוח תלוי ביעד ובגודל ההזמנה. שלחו פנייה ונשיב עם מחיר כולל משלוח, בדרך כלל בתוך יום עסקים אחד.

רוב הקנקנים שלנו שהו בחוץ עשרות שנים. במקומות עם כפור חזק אנו ממליצים לשמור אותם יבשים בפנים — לרוקן אותם, להרים אותם מהקרקע ולהימנע ממים עומדים. נייעץ לגבי כל פריט.

לא. אין לנו אולם תצוגה: אתם רואים כל פריט דרך תמונות מפורטות ומידות, או בשיחת וידאו חיה מהמחסן, לפני שאתם מחליטים.

כל פריט נשלח עם תעודת מקור EUR.1 ואישור יצוא ממוזיאון, כך שניתן לייבא אותו כדין למונטנגרו ולשאר אירופה. במונטנגרו, שחרור מהמכס ומע״מ כלולים במחיר הסופי.

אלה חפצי בית ועבודה בעבודת יד, לא העתקים. החריג היחיד הוא אוסף Glazed Konya & Avanos, שנעשה מחדש על ידי יוצרי חרס בכפרים בצורות מסורתיות ומסומן בבירור כייצור עכשווי. איננו מייחסים מאות שנים מסוימות.